کمپین پیامکی و کد تخفیف؛ برگرداندن مشتریان قدیمی با یک پیامک
ساخت کمپین فروش با پیامک تبلیغاتی و کد تخفیف اختصاصی: انتخاب مخاطب، نوشتن متن، کوتاه کردن لینک، تأیید پشتیبانی و سنجش نتیجه.
خلاصه در یک نگاه
- مخاطب را هدفمند انتخاب کنید: همه، مشتریان اخیر یا غیرفعال.
- کد تخفیف اختصاصی کمپین هنگام ارسال ساخته و در متن قرار می‌گیرد.
- هر کمپین پیش از ارسال توسط پشتیبانی کارنوبت بررسی و تأیید می‌شود.
- متن کوتاه‌تر یعنی پیامک کم‌هزینه‌تر؛ لینک را کوتاه کنید.
انتخاب مخاطب
- همه مشتریان: برای اطلاع‌رسانی عمومی مثل افتتاح شعبه یا خدمت جدید
- مشتریان اخیر: کسانی که در چند روز گذشته مراجعه کرده‌اند؛ برای معرفی خدمات مکمل
- مشتریان غیرفعال: کسانی که مدتی است نیامده‌اند؛ مؤثرترین مخاطب کد تخفیف
نوشتن متن پیامک
در متن می‌توانید از جای‌نگهدارها استفاده کنید تا برای هر مشتری شخصی‌سازی شود:
| جای‌نگهدار | جایگزین می‌شود با |
|---|---|
| {name} | نام مشتری |
| {business} | نام کسب‌وکار |
| {code} | کد تخفیف کمپین |
| {discount} | مقدار تخفیف (درصد یا مبلغ) |
| {expiry} | تاریخ انقضای کد |
| {link} | لینک صفحه رزرو |
- پیامک فارسی در هر ۷۰ نویسه یک بخش حساب می‌شود؛ متن را کوتاه نگه دارید
- عبارت «لغو۱۱» برای لغو عضویت به انتهای پیام اضافه می‌شود
- با ثبت کلید API سرویس kok.li، لینک‌ها خودکار کوتاه می‌شوند
کد تخفیف همراه کمپین
اگر تخفیف را فعال کنید، هنگام ارسال یک کد تخفیف رزرو با نوع (درصدی یا مبلغ ثابت)، مدت اعتبار و سقف تعداد استفاده ساخته می‌شود و در متن جای {code} قرار می‌گیرد. مشتری هنگام رزرو آنلاین کد را وارد می‌کند و تخفیف روی مبلغ اعمال می‌شود.
کدهای تخفیف مستقل از کمپین را هم می‌توانید در بخش «تخفیف رزرو» بسازید و در اینستاگرام یا حضوری به مشتری بدهید.
تأیید پشتیبانی و ارسال
- ۱
پیش‌نویس
کمپین را بسازید؛ تعداد تقریبی گیرندگان و پیش‌نمایش پیامک را ببینید.
- ۲
ارسال برای بررسی
کمپین برای پشتیبانی کارنوبت ارسال می‌شود تا با قوانین پیامک تبلیغاتی مطابقت داده شود.
- ۳
تأیید یا اصلاح
پس از تأیید، کمپین در زمان تعیین‌شده ارسال می‌شود؛ اگر رد شود، علت آن را می‌بینید و می‌توانید اصلاح کنید.
- ۴
گزارش
تعداد ارسال موفق و ناموفق در صفحه کمپین نمایش داده می‌شود.
پرسش‌های متداول
چرا کمپین باید توسط پشتیبانی تأیید شود؟
برای جلوگیری از ارسال پیامهای نامناسب یا مغایر با مقررات پیامک تبلیغاتی و حفظ اعتبار خط ارسال همه کسبوکارها.
کمپین پیامکی در همه پلنها هست؟
کمپینها و کد تخفیف به پلن شما بستگی دارند؛ جزئیات را در صفحه مقایسه پلنها ببینید.
نوبت‌دهی آنلاین را همین امروز شروع کنید
خدمات، کارمندان و ساعات کاری را وارد کنید و یک لینک ثابت برای رزرو آنلاین مشتریان داشته باشید؛ بدون هزینه راه‌اندازی اولیه.
راهنماهای مرتبط
جذب و حفظ مشتری
باشگاه مشتریان
راه‌اندازی باشگاه مشتریان در کارنوبت: امتیاز به ازای رزرو، خرید و نظر، سطوح عضویت با تخفیف، پاداش‌ها و استفاده از امتیاز هنگام رزرو آنلاین.
اشتراک و امور مالی
اشتراک، بسته پیامک و کیف پول
انتخاب و تمدید پلن، خرید بسته پیامک از کیف پول، دریافت پیش‌پرداخت مشتریان و ثبت درخواست برداشت به حساب بانکی؛ هر آنچه درباره امور مالی پنل باید بدانید.
مدیریت نوبت‌ها
پیگیری رزروهای ناتمام
رزرو ناتمام یعنی مشتری خدمت و زمان را انتخاب کرده اما ثبت یا پرداخت را کامل نکرده است. یاد بگیرید این فرصت‌ها را ببینید، پیگیری کنید و به نوبت تبدیل کنید.